Por que implantar o Perfil CRM?

Aumente seus lucros

A cada cinco anos as empresas perdem 50% dos seus clientes. Fidelize-os.

Economize dinheiro

Custa cinco vezes mais caro conquistar novos clientes que manter os atuais.

Conheça o Perfil de compra de seus clientes

Antecipe as necessidades de seus clientes e encurte o ciclo de vendas.

Direcione melhor os investimentos em marketing

Conheça a mídia certa para cada produto ou serviço.

Fortaleça a gestão comercial, canais e força de vendas

Torne o cliente conhecido por toda a instituição, qualquer pessoa que atende-lo conhecerá seu perfil e aspirações.

Fortaleça o Relacionamento com Parceiros e Fornecedores

Aumente seu poder de negociação na relação ganha/ganha.

Melhore o atendimento ao cliente

Um cliente satisfeito comenta sua compra com quatro pessoas, enquanto um insatisfeito comenta com nove.

Retorno sobre investimentos em CRM

Fonte: AMR Research

Trabalhe on-line de qualquer lugar

Não importa onde você esteja, com o Perfil CRM on-line, acesse via internet todas os dados de clientes, históricos e tarefas. Todas as informações estarão disponíveis com total segurança em qualquer lugar do planeta.

Aplicações do Perfil CRM

Gestão de força e canais de vendas, call center, SAC, marketing, agendamentos, controle de processos, protocolo de atendimento e outras.

FAQ: Perguntas Frequentes

Tire todas as suas dúvidas sobre o Perfil CRM e faça esta escolha inteligente para o sucesso do seu negócio.




Melhores Práticas de CRM

Saiba como unir facilmente a estratégia, táticas e métricas de CRM aos objetivos empresariais.

Saiba Mais


Caso de Sucesso

"Quando conhecemos a Icap, que imediatamente entendeu a nossa necessidade e criou um site realmente inteligente, esta ferramenta de divulgação começou a dar um retorno além do esperado."

Fernanda Curi Romano
Gerente Administrativo
Itu Plaza Hotel

Leia na Íntegra


Qualidade Garantida

O Sistema Perfil CRM On-line tira nota máxima em testes realizados em edições da revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios


Edições: 219 e 224



Copyright © 2012 - ICAP Tecnologia e Sistemas - Todos os direitos reservados - 19 3512.5077