“Revolucionar o relacionamento com clientes sem gastar muito tem sido um dos maiores desafios para os empresários. Com a ajuda da tecnologia, no entanto, é possível cumprir essa meta e, de quebra, aumentar a produtividade e tornar os processos cada vez mais ágeis. Há softwares considerados "top de linha" que podem ser alugados.”
Na edição do mês de abril/07 da revista Pequenas Empresas & Grandes Negócios 20 softwares foram testados, e o sistema de CRM (Gestão de Relacionamento com o Cliente) da ICAP Intelligent Solutions se destacou com nota 10.