Benefícios e funcionalidades das versões Light e Full do Perfil CRM
Compare as versões do sistema e identifique a que melhor atende as suas necessidades.
Funcionalidades
Light
Full
Gestão de canais e força de vendas
Acompanhamento da evolução no processo de vendas
Regras de relacionamento com o cliente parametrizáveis
Gestão de oportunidades de negócios
Perfil de compras do cliente
Agendamento de contatos, reuniões e outras tarefas
Histórico de ações e contatos com o cliente
Alertas de atividades em atraso
Inteligência de Negócio (B.I.)
Gestão de Call Center
Envio de campanhas segmentadas de E-mail Marketing
Retorno em tempo real de campanhas de E-Marketing
Controle de produtividade da equipe de telemarketing
Envio de Recados
Níveis de acesso ao sistema parametrizáveis
Cadastro de clientes P.J. e P.F.
Importação de mailings
Busca rápida de clientes
Sistema On-line, via internet
Relatórios
Work Flow - Controle de processos
Atendimento ao cliente
Disco virtual institucional
Controle de campanhas de vendas
Integração do Perfil CRM com o website da sua empresa
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Caso de Sucesso
"Quando conhecemos a Icap, que imediatamente entendeu a nossa necessidade e criou um site realmente inteligente, esta ferramenta de divulgação começou a dar um retorno além do esperado."
Fernanda Curi RomanoGerente AdministrativoItu Plaza Hotel
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